1.人身、财産安全遇到傷害或侵犯
可以撥打保衛處值班電話：81383267（良鄉校區）、68912357（中關村校區），同時聯系本年級輔導員。
2.丢失校園一卡通
學生丢失一卡通務必及時去學生服務中心卡務中心挂失。
3.校醫院就醫
持一卡通、身份證到校醫院挂号問診，由校醫院決定是否轉診或在學校就醫。
4.醫藥費及保險報銷
由校醫院轉診到校外醫院的學生，就醫後保留所有就診收據、發票、底方和轉診單。到學生事務中心登記代為辦理報銷業務），切勿丢失轉診單及相關發票等，轉診單丢失不予補辦和報銷。
5.心理咨詢
學生如遇相關問題可咨詢學校心理健康教育與咨詢中心老師，良鄉校區辦公地點在校醫院北側，預約電話：81384940，中關村校區辦公地點體育館南廳一層A07室，預約電話68913687，預約咨詢時間周一至周五14:00-17:00，周一至周四18:30至21:30。
6.更換宿舍
更換宿舍需要提前與輔導員溝通原因及具體情況，然後到學生事務中心網站下載更換宿舍申請表填寫并簽字蓋章，然後到學生事務中心辦理。
7.在讀證明
在常用下載中下載後至輔導員處簽字。
8.戶籍卡借用
在常用下載中下載後至輔導員處簽字，然後到戶籍科（宇航樓西側配電室對面，即網絡中心樓背面）。
